Termini e Condizioni Generali

 

SE NON È IL MIGLIORE, NON È ENAA

Enaa Offriamo la migliore esperienza utente nella ricerca, selezione e acquisto di prodotti online grazie a funzionalità all'avanguardia. Miglioriamo la velocità di ricerca e la semplicità di acquisto con consegne rapide, prestiti online approvati in pochi minuti fino a 84 rate, installazione e altri servizi, per i quali riceviamo valutazioni eccellenti dai clienti. Non siamo i migliori perché non commettiamo mai errori, ma perché sappiamo come risolvere i problemi, quando si presentano, nel modo migliore possibile.

Quando abbiamo iniziato a vendere online nel 1999, i primi nella regione, eravamo animati dalla passione e dalla visione che le vendite online potessero offrire un servizio ancora migliore, personalizzato per ogni cliente. La comunicazione online con i clienti e lo sviluppo di nuovi servizi che migliorino ulteriormente l'esperienza del cliente rimangono la nostra passione. Come azienda che da decenni si spinge oltre i limiti, siamo naturalmente entusiasti anche delle nuove e migliori offerte, dei migliori marchi, prodotti e servizi. Ci piace parlarne, scriverne e condividerli con voi. 

Leggi di più sul perché Enaa è la prima scelta dei clienti.

UN BUON PREZZO È SOLO UNO

Pubblichiamo solo il minore nello specifico retail prezzo. Chiaro e trasparente. Senza prezzi barrati. Ulteriori vantaggi e promozioni sono contrassegnati in modo speciale con un'apposita etichetta. distintivo. Per un periodo limitato, alcune offerte sono disponibili con uno sconto utilizzando un codice promozionale. 

RACCOMANDIAMO LA REGISTRAZIONE GRATUITA

Puoi usare Enaa come utente non registrato. La registrazione gratuita include l'accesso illimitato a una gamma di funzionalità avanzate e una comunicazione più semplice e veloce con Enaa, Compreso: 

• tracciamento online diretto dell'elaborazione degli ordini ricevuti,
• facile accesso alla chat con l'assistenza clienti,
• Segnalazione più semplice dei problemi e monitoraggio del processo di risoluzione,

che saremmo lieti di abilitare anche per gli utenti non registrati, ma ciò non è possibile senza i vostri dati. 

ACQUISTI FACILI A RATE

Computer portatili a rate, frigoriferi a rate, lavatrici a rate, ... praticamente tutti i prodotti della nostra offerta possono essere acquistati e ricevuti immediatamente, poiché forniamo anche acquisti tramite finanziamenti online rapidi. 

QUALCOSA È ANDATO STORTO

Lo shopping online a volte può generare una certa incertezza: e se qualcosa andasse storto? Niente paura! Non ci distinguiamo perché non commettiamo mai errori, ma perché siamo sempre qui per aiutarti in modo rapido, professionale ed efficiente quando ne hai bisogno.

Il nostro obiettivo è essere la tua scelta preferita: affidabile, reattiva e attenta alle esigenze del cliente. Se qualcosa va storto, contattaci. vendite e supporto.

 

COFINANZIATO DALL'UNIONE EUROPEA

Tra ottobre 2024 e febbraio 2026, nell'ambito del progetto Gambit trade P4D, abbiamo creato un ambiente digitale che connette in tempo reale i dati della catena di approvvigionamento, i dati sul comportamento degli utenti e i processi aziendali interni. Grazie all'utilizzo di gemelli digitali, abbiamo reso possibili il monitoraggio delle scorte, l'ottimizzazione dei movimenti, la simulazione di scenari e un migliore utilizzo delle risorse di spazio e trasporto.

Budget totale: 246,655.24 €

Finanziamento UE: 66,670.00 €

LINK VELOCI

Termini e condizioni	Comunità	Servizi
Spedizione Ritiro in auto Ritiro pacchi presso armadietti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Termini di pagamento: Recesso dal contratto Vantaggi per i clienti aziendali Rivendere	Club fedeltà   Negozio di credito   La mia selezione	Riviste elettroniche (Iscrizione / Disiscrizione) Enaa Doppia garanzia Enaa Garanzia mobile Garanzie, installazione e assistenza Finanziamento online rapido

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Le vendite online sono regolate da un numero quasi incalcolabile di norme e leggi, alcune valide, altre meno utili o addirittura impraticabili, che ovviamente siamo tenuti a rispettare. In pratica, ci impegniamo a fornire a ogni cliente il massimo livello di servizio possibile. Garantiamo a ogni cliente tutti i diritti previsti dalla legge e applichiamo le stesse condizioni a tutti, indipendentemente dal fatto che ne siano a conoscenza o meno.

Tuttavia, puoi dedicare un po' più di tempo e continuare a leggere per familiarizzare nel dettaglio con tutte le politiche e i termini che regolano le nostre attività commerciali, che pubblichiamo in conformità con la legislazione vigente.

INTRODUZIONE ALLE CONDIZIONI GENERALI

In collaborazione con produttori, distributori e rivenditori selezionati, sia sloveni che esteri, rendiamo possibile il confronto e l'acquisto di circa 400,000 offerte. Effettuiamo consegne in Slovenia, Austria, Croazia, Germania e Italia.

Monitoriamo attentamente la qualità e i prezzi, ed è per questo che siamo un fornitore di fiducia per aziende, enti pubblici e clienti privati. Garantiamo la soddisfazione del cliente principalmente attraverso:

• pubblicazione accurata e aggiornata di informazioni precise sulle nostre offerte,
• garantendo la sicurezza tecnica e legale dei nostri visitatori e clienti,
• protezione dei dati personali,
• Particolare attenzione alle esigenze del cliente e impegno nella risoluzione di problemi, incomprensioni e complicazioni.

Le immagini e le offerte dei prodotti sono puramente illustrative e potrebbero non rispecchiare fedelmente il prodotto reale.

Le presenti Condizioni generali e le relative politiche sono stabilite da Gambit trade doo

Maggiori informazioni sulle norme di condotta aziendale che abbiamo adottato...

Scopri di più sul nostro impegno per la qualità...

CIRCA L'AZIENDA

Migliori Enaa Il negozio online è sviluppato e gestito da Gambit trade doo

LAVORO E TIROCINI

Opportunità di lavoro per rappresentanti di vendita, assistenti alle vendite e agli acquisti, sviluppatori di software, stagisti, specialisti di marketing digitale, personale di magazzino e altro ancora.

Posizioni aperte al momento:

• Assistente alle vendite – Supporto alle vendite e agli acquisti
• Addetto al centro di smistamento – Enaa Centro di Lubiana

UTENTI REGISTRATI – MEMBRI

Ogni utente registrato ha il proprio nome utente e password, che utilizza per identificarsi personalmente o come rappresentante di un'azienda o organizzazione. Se acquisti per te stesso e per un'azienda, per più aziende o se per qualsiasi altro motivo hai bisogno di più Enaa account, puoi crearne due o più Enaa account che utilizzano indirizzi email diversi o lo stesso indirizzo. Se desideri avere due o più account utente con lo stesso indirizzo email, scegli una password diversa per ciascun account.

Per favore non usare il tuo personale Enaa È necessario aprire un conto separato per gli ordini effettuati per conto di persone giuridiche! In questi casi, create un conto separato per l'azienda.

Il tuo account personale (uno solo) può essere collegato a uno o più account aziendali per i quali effettui acquisti. Questo ti consente di accumulare punti fedeltà per gli acquisti effettuati per conto di tali aziende.

Le password sono riservate e note solo all'utente. L'utente è responsabile di fornire informazioni accurate e di proteggere le proprie credenziali in modo che solo lui, o una persona autorizzata ad agire per suo conto, possa utilizzare l'account e la password.

VANTAGGI PER GLI UTENTI REGISTRATI

La registrazione gratuita include l'accesso illimitato a funzionalità avanzate come il monitoraggio diretto degli ordini online, la chat online con Enaa supporto, segnalazione dei problemi e tracciamento dei casi semplificati, pagamento in contrassegno (ove disponibile), gestione di più account utente, pagine di selezione personalizzate, cronologia degli acquisti e altre utili funzionalità.

Gli utenti registrati possono:

• acquisto alle condizioni più favorevoli,
• monitorare online lo stato degli ordini ricevuti,
• accedere più facilmente alla chat di assistenza clienti,
• segnalare i problemi e monitorarne la risoluzione in modo più comodo,
• pagare in contanti alla consegna (ove disponibile),
• ricevono riviste elettroniche gratuite se si abbonano,
• contribuire con contenuti e condividere valutazioni e opinioni sui prodotti,
• Partecipare a estrazioni a premi e concorsi.

Sconti speciali, offerte di consegna gratuita e altri vantaggi scadono entro un anno dall'ultimo acquisto, salvo diversa indicazione.

IL MIGLIOR FORNITORE PER AZIENDE E ORGANIZZAZIONI

Scopri come possiamo aiutarti a ridurre i costi e a migliorare i processi di approvvigionamento!

Un utente registrato che crea un Enaa L'account per una società, organizzazione o altra entità legale dichiara, registrandosi, di essere autorizzato ad accettare questi termini per conto di tale entità legale e può effettuare ordini e acquisti tramite Enaanonché autorizzare altri rappresentanti di tale entità giuridica a farlo.

Le condizioni commerciali che superano le condizioni generali pubblicate (come termini di pagamento estesi, limiti di credito e accordi simili) possono essere concordate tramite un accordo scritto separato, tenendo conto del volume degli ordini previsto e effettivo tramite EnaaI termini e le condizioni concordati tra Gambit trade doo e aziende, organizzazioni, istituzioni governative, autorità locali, istituti di istruzione pubblica e organizzazioni sanitarie pubbliche non si applicano ad altri utenti o clienti.

Permettiamo ad aziende e organizzazioni di ricevere fatture elettroniche e di inserire i numeri d'ordine prima di effettuare gli ordini.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti che non hanno effettuato i pagamenti relativi alla merce ordinata e ai relativi interessi di mora. Durante la sospensione di un conto attivo, il cliente può continuare ad effettuare acquisti alle stesse condizioni, ma solo con il pagamento anticipato del 100% per ciascun ordine.

Il venditore può disabilitare in modo permanente o temporaneo gli ordini tramite Enaa per i clienti aziendali senza preavviso nei seguenti casi:

        • se il cliente è in ritardo con i pagamenti per almeno tre volte consecutive;
        • qualora il cliente dichiari fallimento, venga liquidato o diventi altrimenti insolvente;
        • se il cliente non rispetta questi termini;
        • se il cliente non effettua alcuna transazione commerciale con Gambit Trade entro un anno dalla registrazione;
        • se il cliente divulga o consente la divulgazione di informazioni commerciali riservate (sconti concordati, copia di materiale pubblicato, ecc.).

VENDITA ALL'INGROSSO

Livelli di inventario a Enaa I nostri prodotti sono ottimizzati per le esigenze dei consumatori e dei clienti aziendali, non per il nostro programma di vendita all'ingrosso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini di grandi quantità da aziende che non abbiano un accordo di vendita all'ingrosso con noi o i cui ordini non siano conformi ai termini concordati. Gli ordini standard di consumatori e aziende hanno la priorità.

Vi invitiamo a consultare ulteriori informazioni sulla nostra offerta all'ingrosso.

DEFINIZIONI

Un cliente può essere un consumatore o una persona giuridica, in base alle informazioni fornite durante la registrazione o l'effettuazione dell'ordine. Un consumatore è una persona fisica che acquista o utilizza beni e servizi per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Tutti gli altri clienti sono considerati persone giuridiche.

Con la registrazione, il cliente conferma di accettare le Condizioni Generali pubblicate su questo sito web, nonché tutte le altre politiche pubblicate e le eventuali modifiche future che potranno essere pubblicate dal gestore.

Il sito web è ottimizzato per le versioni più recenti dei browser Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox. Se si utilizza un browser diverso, non possiamo garantire un'esperienza utente completa. In tal caso, alcuni contenuti potrebbero non essere visualizzati correttamente o potrebbero apparire in modo diverso. Lo stesso vale quando si naviga sul nostro sito web con i cookie disabilitati, filtri o impostazioni di sicurezza abilitati, blocchi pubblicitari installati o software simili in uso.

PREZZI, SCONTI E ALTRE CONDIZIONI COMMERCIALI

Nelle pagine dei prodotti pubblichiamo i migliori prodotti disponibili Enaa Prezzo al dettaglio. Questo prezzo include tutti gli sconti da noi stabiliti, gli sconti dei fornitori e qualsiasi altro sconto non visualizzato separatamente. 

Alcuni vantaggi sono evidenziati con Enaa Distintivi. 

I codici sconto possono offrire un ulteriore sconto sui prezzi di listino pubblicati o la consegna gratuita del tuo ordine a un indirizzo in Slovenia, nel rispetto delle condizioni di consegna gratuita applicabili.

I prezzi pubblicati possono subire variazioni senza preavviso. Per gli acquisti individuali, si applicano i prezzi in vigore al momento dell'ordine. I preventivi emessi restano validi fino a quando le condizioni non cambiano.

Offerte speciali, saldi, sconti extra, codici sconto, omaggi con acquisto e altre campagne promozionali restano validi fino all'esaurimento scorte o fino alla data di scadenza specificata, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Tutti i prezzi pubblicati e i tempi di consegna stimati si riferiscono a una (1) unità e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.

È possibile applicare un solo vantaggio promozionale per acquisto. Non è possibile applicare sconti ai prodotti contrassegnati come "Prezzo più basso". Per questi prodotti abbiamo già stabilito il miglior prezzo di vendita possibile per tutti i clienti, indipendentemente dal fatto che dispongano di codici sconto o abbiano diritto a ulteriori vantaggi, pertanto non è possibile completare l'acquisto a un prezzo inferiore a quello pubblicato.

I prezzi e le condizioni commerciali pubblicati si applicano in modo equo a tutti i clienti e non sono determinati tramite profilazione automatizzata o prezzi personalizzati. Condizioni particolari possono essere applicate a:

• aziende, organizzazioni e istituzioni dell'amministrazione statale, degli enti locali, dell'istruzione pubblica e della sanità pubblica tramite accordi scritti separati, basati sul volume d'affari effettivo e previsto;
• membri dell'Associazione dei sindacati liberi della Slovenia;
• titolari della Carta di invalidità UE;
• clienti che hanno ottenuto condizioni speciali per un periodo limitato tramite promozioni specifiche organizzate da noi o dai nostri partner.

Seleziona il metodo di pagamento più adatto a te. Scopri di più su metodi di pagamento and finanziamenti online rapidi.

ACQUISTI ESENTI DA IVA

Maggiori informazioni sugli acquisti con esenzione IVA diretta in Slovenia.

ORDINAZIONE – CONCLUSIONE DI CONTRATTI DI VENDITA A DISTANZA

I contratti vengono stipulati in lingua slovena. I contratti e le fatture sono archiviati elettronicamente presso la sede legale dell'azienda. Se hai smarrito, perso o non riesci a trovare i tuoi documenti, contattaci. Supporto alle vendite. 

Le fatture cartacee vengono emesse solo su esplicita richiesta del cliente. Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina. Nessuna fattura – Nessun problema.

Il cliente può annullare un ordine senza alcun obbligo aggiuntivo dal momento in cui lo effettua fino alla ricezione di un'e-mail di notifica dell'avvenuta elaborazione dell'ordine.

Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceve un'e-mail automatica di conferma della ricezione dell'ordine e un'ulteriore e-mail che lo informa dell'avvio della preparazione dell'ordine. Questi messaggi non costituiscono conferma della conclusione del contratto di vendita, ma si limitano a confermare l'avvenuta ricezione dell'ordine e l'inizio della sua elaborazione. Il momento della conclusione del contratto dipende dal metodo di pagamento selezionato, come descritto di seguito:

• Il contratto di acquisto si considera concluso solo dopo che ti avremo inviato un'e-mail per informarti che i prodotti sono stati spediti o sono pronti per il ritiro presso il nostro punto di ritiro. A quel punto verrà emessa la fattura e verrà elaborato il pagamento;
• In caso di pagamento tramite fattura proforma, il contratto di acquisto, indipendentemente da quanto sopra indicato, si considera concluso al ricevimento del pagamento sul nostro conto corrente bancario. Al ricevimento del pagamento, elaboreremo l'ordine e invieremo una notifica di spedizione. In caso di pagamento con carta di credito o finanziamento rateale, al momento dell'ordine viene effettuata solo un'autorizzazione (riserva di fondi), che non costituisce un pagamento effettivo. Sebbene il contratto di acquisto in caso di pagamento proforma si consideri concluso al ricevimento del pagamento, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e rimborsare l'importo ricevuto in caso di discrepanze di inventario, errori del sistema di determinazione dei prezzi o altri motivi giustificati che impediscano l'evasione dell'ordine. In tali casi verrete immediatamente informati e il pagamento verrà rimborsato integralmente. Si veda anche la sezione "Evasione o annullamento dell'ordine". 

Il cliente può annullare l'ordine e recedere dal contratto senza ulteriori obblighi dal momento in cui effettua l'ordine fino al ricevimento di un'e-mail di notifica dell'avvenuta elaborazione dell'ordine.

EVASIONE O RIFIUTO DELL'ORDINE

Gambit Trade può rifiutarsi di concludere un contratto o può recedere da un contratto, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti situazioni:

• quando circostanze impreviste determinano un errore evidente nel prezzo pubblicato o nelle caratteristiche essenziali di un prodotto, quando il prodotto non è più disponibile in magazzino e situazioni simili; 
• quando i prodotti non sono conformi alle norme di sicurezza o ad altri requisiti legali che regolano la vendita di prodotti come prodotti per bambini, dispositivi di protezione, dispositivi medici e categorie di prodotti simili. Tali prodotti possono occasionalmente comparire sul Enaa Il marketplace utilizza lo scambio automatico di dati prima di completare la revisione finale dei contenuti. Questi prodotti vengono esaminati prima dell'evasione dell'ordine e, se necessario, l'ordine può essere rifiutato.
• se il cliente viola le nostre Condizioni generali o altre politiche applicabili.

Le informazioni relative alle scorte vengono aggiornate continuamente. Sebbene ci impegniamo a pubblicare informazioni accurate, i tempi di consegna stimati al momento dell'ordine potrebbero occasionalmente non rispecchiare la reale situazione del magazzino, soprattutto in caso di errori identificabili solo dopo l'invio dell'ordine, come danni al prodotto o all'imballaggio, smarrimento o furto in magazzino, problemi tecnici nello scambio elettronico di dati, ritardi causati da guasti alle comunicazioni e circostanze simili. In questi e in casi analoghi, potremmo non essere in grado di evadere l'ordine come concordato e pertanto lo annulleremo.

In qualità di rivenditori, in conformità con la legislazione slovena e il principio di libera iniziativa economica (articolo 74 della Costituzione della Repubblica di Slovenia), ci riserviamo il diritto di decidere autonomamente con chi intrattenere rapporti commerciali. La legislazione a tutela dei consumatori garantisce ai consumatori diritti specifici in fase di acquisto, ma non obbliga un rivenditore a vendere prodotti a ogni individuo qualora sussistano validi motivi di rifiuto. Garantiamo che qualsiasi rifiuto di vendita non sarà mai basato su discriminazioni legate a sesso, età, nazionalità, religione o qualsiasi altra circostanza personale. Il rifiuto di vendita o di collaborazione commerciale può verificarsi solo in presenza di validi motivi, quali:

• comunicazioni offensive o irrispettose con i dipendenti,
• sovraccarico eccessivo dei dipendenti con richieste improduttive che interrompono i processi aziendali,
• una frequenza insolitamente elevata di ordini non ritirati o prodotti restituiti che causano perdite aziendali,
• ragionevole sospetto che il cliente stia acquistando prodotti per la rivendita senza la dovuta registrazione, contribuendo potenzialmente ad attività economiche non dichiarate.

Tutti i documenti devono essere conservati nella loro forma originale. Per questo motivo, gli ordini inviati non possono essere modificati. Un ordine non evadibile può essere solo annullato. Dopo l'annullamento, è possibile effettuare un nuovo ordine autonomamente o in accordo con noi, e faremo tutto il possibile per soddisfare la vostra richiesta. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nella risoluzione di tali situazioni.

RECESSO DAL CONTRATTO, RECLAMI E GARANZIA

I consumatori che stipulano contratti a distanza ai sensi della normativa sulla tutela dei consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla legge senza doverne indicare il motivo. Ulteriori informazioni sul recesso dal contratto, sulla restituzione dei prodotti, sui reclami, sulle richieste di garanzia e sui diritti derivanti da difetti di conformità dei beni sono disponibili Qui..

ACQUISTO DI POMPE DI CALORE E CONDIZIONATORI D'ARIA CON UNITÀ ESTERNA E INTERNA

Nella vendita di pompe di calore e sistemi di climatizzazione composti da unità interne ed esterne, e in conformità all'articolo 8 del Regolamento sui gas fluorurati a effetto serra e sulle sostanze che riducono lo strato di ozono, ci assicuriamo che l'installazione venga effettuata da installatori autorizzati:

• Elenco degli installatori autorizzati

I clienti che acquistano una pompa di calore o un condizionatore d'aria contenente gas fluorurati a effetto serra e non sigillato ermeticamente (condizionatori d'aria con unità interna ed esterna, pompe di calore) devono, prima di ricevere il prodotto acquistato, compilare una dichiarazione che identifichi l'installatore autorizzato che effettuerà l'installazione:

• Dichiarazione del cliente relativa all'installazione da parte di un installatore autorizzato

Effettuando un ordine, accetti di preparare e inviarci la dichiarazione prima della consegna del prodotto.

INSTALLAZIONE, ASSISTENZA E SUPPORTO CLIENTI

Per tutti i principali elettrodomestici, impianti di climatizzazione e prodotti simili acquistati da noi, offriamo la consegna e l'installazione a domicilio in Slovenia. Siamo inoltre lieti di soddisfare richieste particolari, ove possibile. Per saperne di più ...

PRESTAZIONI DELLA CARTA DI INVALIDITÀ UE

Enaa Sosteniamo attivamente le persone con disabilità. I ​​titolari della Carta europea di disabilità hanno diritto a consulenza e assistenza gratuite per gli acquisti a distanza (assistenza telefonica, via e-mail e chat). Previo accordo, possiamo anche fornire la consegna dei prodotti acquistati ai piani superiori, servizi di installazione e smaltimento delle vecchie apparecchiature. Saremo lieti di assistervi per qualsiasi richiesta specifica, ove possibile. La nostra offerta è pubblicata sul sito web dell'azienda. Carta Europea della disabilità. 

DOPPIA GARANZIA ENAA E GARANZIA ENAA MOBILE

Enaa Doppia garanzia and Enaa Garanzia mobile sono servizi opzionali di protezione del prodotto che i clienti possono selezionare al momento dell'acquisto di prodotti idonei.
Enaa Mobile Warranty offre una protezione aggiuntiva per cellulari e tablet contro danni improvvisi e imprevisti come cadute, urti o versamenti di liquidi, e può includere anche la copertura dopo la scadenza del periodo di garanzia del produttore, in base ai termini del servizio.
I termini e le condizioni dettagliati, l'ambito di copertura, le esclusioni e le procedure di richiesta di risarcimento sono disponibili al seguente indirizzo:

• Enaa Doppia garanzia
• Enaa Garanzia mobile

SMALTIMENTO DI VECCHIE APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE

Quando acquisti un nuovo prodotto elettrico, il nostro servizio di consegna può anche ritirare il tuo vecchio apparecchio e portarlo presso un punto di raccolta autorizzato. Per i prodotti per i quali questo servizio è disponibile, puoi selezionare questa opzione sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".

È inoltre possibile smaltire gratuitamente le apparecchiature obsolete presso un centro di raccolta autorizzato o durante le campagne di raccolta dei rifiuti ingombranti organizzate nella propria zona.

RESPONSABILITÀ AMBIENTALE

In conformità al principio della responsabilità estesa del produttore, Gambit trade doo adempie ai propri obblighi derivanti dalle direttive europee 2012/19/UE e 2006/66/CE, dal regolamento sloveno sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche e dal regolamento su batterie, accumulatori e batterie e accumulatori esausti attraverso sistemi comuni di gestione dei rifiuti gestiti da TRIGANA doo.

Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)

Il simbolo del bidone barrato presente sul prodotto, sulla sua confezione o sulle istruzioni per l'uso indica che il prodotto non deve essere smaltito come rifiuto urbano indifferenziato e che è stato immesso sul mercato dopo il 13 agosto 2005. È vostra responsabilità consegnare tale apparecchiatura presso i punti di raccolta designati per la raccolta differenziata dei rifiuti gestiti dai servizi comunali locali. Potete anche restituire il vecchio dispositivo direttamente a un rivenditore o distributore al momento dell'acquisto di un prodotto simile. In questo modo, adempite ai vostri obblighi di legge e contribuite alla tutela dell'ambiente.

La raccolta differenziata e il riciclo dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche contribuiscono a prevenire l'inquinamento ambientale e i rischi per la salute derivanti da uno smaltimento improprio, consentendo al contempo il recupero di materiali preziosi, riducendo il consumo energetico e preservando le risorse naturali.

Se il prodotto che intendi smaltire è ancora funzionante, valuta la possibilità di donarlo a un centro di riciclo. In questo modo ne prolungherai la vita utile e contribuirai a prevenire sprechi inutili.

Batterie e accumulatori esausti

Il simbolo del bidone barrato presente su batterie, accumulatori, imballaggi o istruzioni per l'uso indica che batterie e accumulatori non devono essere smaltiti come rifiuti urbani indifferenziati. È responsabilità dell'utente portarli presso i punti di raccolta designati per i rifiuti pericolosi gestiti dai servizi comunali locali. Le batterie e gli accumulatori esausti possono anche essere restituiti ai rivenditori o ai distributori senza alcun obbligo di acquisto. In questo modo, si adempie agli obblighi di legge e si contribuisce alla tutela dell'ambiente.

Se sotto il simbolo mostrato sopra è stampato un simbolo chimico, ciò indica, in conformità con la legislazione vigente, che la batteria o l'accumulatore contiene un metallo pesante in quantità superiore alla soglia consentita dalla legge (Hg = mercurio, Cd = cadmio, Pb = piombo).

Se un dispositivo contiene batterie o accumulatori che non possono essere facilmente rimossi senza compromettere la sicurezza dell'utente, il dispositivo deve essere smaltito insieme ai rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche attraverso l'apposito sistema di raccolta.

Informazioni aggiuntive

Fai un passo verso un futuro più verde visitando www.ozavescen.si e ottenere informazioni dettagliate sul riciclaggio di elettrodomestici, dispositivi, batterie, accumulatori e altri materiali di scarto.
Il sito web fornisce anche un elenco dei centri di raccolta comunali e informazioni sui centri di riutilizzo dove è possibile donare dispositivi ed elettrodomestici funzionanti.

 

VENDITA DI VINO E BEVANDE ALCOLICHE

Il Ministro della Salute avverte: il consumo eccessivo di alcol è dannoso per la salute. Non vendiamo vino o altre bevande alcoliche ai minorenni. Effettuando un ordine, l'utente accetta che possiamo verificare la sua età in qualsiasi momento prima di completare l'ordine e che possiamo rifiutare la consegna qualora non abbia raggiunto l'età legale per il consumo di alcolici.

ESTRAZIONI A PREMI E CONCORSI

Le regole di partecipazione per ogni singola estrazione a premi o concorso sono pubblicate sulla rispettiva pagina della campagna. Salvo diversa indicazione, si applicano le seguenti condizioni: Regole generali per estrazioni a premi e concorsi si applica.

CLASSIFICAZIONE DELLE OFFERTE E DELLA PUBBLICITÀ

Tutti i prodotti visualizzati su Enaa, sia come risultati di ricerca, elenchi di categorie, pagine di reparto o selezioni della homepage, sono classificati in base alla popolarità. Enaa Il sistema calcola il punteggio di popolarità attuale di ogni prodotto due volte al giorno. Il calcolo tiene conto di:

• il numero di ordini ricevuti nei dodici mesi precedenti, con gli ordini più recenti che hanno un peso maggiore rispetto agli ordini più vecchi,
• Valutazioni e recensioni dei clienti.

Per determinate visualizzazioni di prodotto, il sistema può anche tenere conto dei tempi di consegna stimati e del tasso di ritardi ed errori di evasione degli ordini da parte del venditore.

Le classifiche di popolarità più elevate non sono mai il risultato di pagamenti effettuati dai venditori o di decisioni editoriali da parte di Enaa.

Informazioni sulle attività precedenti di un cliente all'interno My Enaa Ciò non influisce sulla classifica di popolarità dei prodotti né sull'ordine di visualizzazione dei prodotti per quel cliente.

Enaa cura e mette in evidenza anche selezioni speciali di prodotti. Questi prodotti sono identificati da DistintiviTali distintivi non influenzano le classifiche di popolarità.

Le sezioni pubblicitarie mostrano offerte sponsorizzate identificate con l'etichetta "Pubblicità", nonché prodotti inclusi in campagne promozionali. Il posizionamento di annunci pubblicitari e promozioni non influisce sulla classifica di popolarità dei prodotti.

POLITICA EDITORIALE

I contenuti sono gestiti dal team editoriale, nonché da fornitori e utenti, ai quali consentiamo di pubblicare video, fotografie, testi e altri materiali, e di valutare, commentare e discutere le nostre offerte.

Le valutazioni e le opinioni degli utenti rappresentano esclusivamente il punto di vista personale dei rispettivi autori. Enaa Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il loro contenuto o la loro accuratezza; tuttavia, ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti offensivi o inappropriati. Valutazioni, opinioni e domande riflettono l'interesse dei consumatori a condividere liberamente informazioni e opinioni sui prodotti e ad apprendere le loro caratteristiche, vantaggi e svantaggi, anche attraverso le esperienze di altri utenti.

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Vi preghiamo di non pubblicare contenuti relativi a rivenditori concorrenti, marchi concorrenti o link a tali contenuti, poiché non abbiamo l'autorizzazione da parte di tali soggetti per pubblicarli. Tali contenuti verranno rimossi.

La redazione si riserva il diritto di monitorare e revisionare qualsiasi informazione o materiale inviato dagli utenti o dai membri tramite i servizi del sito web e può rimuovere, spostare o modificare qualsiasi materiale che, a suo giudizio, violi i presenti termini. Tuttavia, data la natura del servizio e del mezzo, la redazione non può esaminare ogni nuovo invio e non si impegna a esercitare un controllo completo su tutti i contenuti pubblicati, né garantisce l'accuratezza delle informazioni inviate o si assume la responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti da tali informazioni o dalla loro rimozione.

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• che siano autorizzati a presentare la richiesta, che le informazioni fornite siano accurate e verificate e che se ne assumano la piena responsabilità;
• che abbiano fondati motivi per ritenere che la pubblicazione del contenuto segnalato non sia stata autorizzata dal titolare del copyright, dal suo rappresentante o da un'autorità competente, e che non sussista alcuna base giuridica per tale pubblicazione;
• che si assumono la piena responsabilità delle conseguenze derivanti dalla rimozione o dalla modifica del contenuto segnalato.

In base a tali segnalazioni, la redazione si impegna a classificare il contenuto come segue:

• contenuto contestato,
• contenuti per i quali l'autore non ha ottenuto tutti i diritti necessari (inclusi i diritti d'autore e i relativi diritti degli artisti interpreti o esecutori),
• o contenuti che siano altrimenti eticamente o legalmente discutibili,

e provvederà a rimuovere o modificare il contenuto nel più breve tempo possibile, in conformità con la richiesta. In altri casi, la redazione contatterà l'autore e si occuperà della questione in collaborazione con lui.

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AUTORIZZAZIONE ALL'USO

Gli utenti possono utilizzare i contenuti e i servizi in conformità con i termini sopra indicati. Qualsiasi altro utilizzo dei contenuti richiede un accordo preventivo con il gestore.

Sono espressamente vietate le seguenti attività:

• furto o copia del database, in tutto o in parte,
• copiare, distribuire, modificare o altrimenti diffondere il contenuto in qualsiasi modo diverso dalla copia dei risultati per uso personale,
• modificare il sito web, incorporarlo in un altro sito web, vendere o aggiornare qualsiasi parte del sito web o il sito web nel suo complesso,
• imitare o intraprendere attività che potrebbero danneggiare la reputazione, il funzionamento o l'utilizzo del sito web e/o del suo gestore,
• l'uso di query automatizzate o strumenti automatizzati (inclusi crawler, robot, spider o scraper) che raccolgono automaticamente dati dal sito web o interagiscono altrimenti automaticamente con il sito web, ad eccezione dei motori di ricerca Google e Bing,
• l'uso di codice informatico, software dannoso o qualsiasi altra cosa che possa interrompere, disabilitare o danneggiare il servizio, il fornitore del servizio o la sua infrastruttura software e hardware,
• qualsiasi utilizzo del servizio contrario alle leggi vigenti e all'ordine pubblico.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i dati personali in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati personali, la raccolta e l'utilizzo dei dati personali e la protezione dei dati personali costituiscono parte integrante delle nostre Condizioni Generali e possono essere compresi appieno solo insieme ad esse. Consigliamo di leggere ulteriori informazioni su Protezione dei dati personali .

Utilizzeremo il tuo indirizzo email come minimo per le comunicazioni relative ai tuoi ordini, tra cui:

• un invito a partecipare a un sondaggio sulla soddisfazione del cliente (circa 7 giorni dopo l'acquisto),
• Un messaggio di ringraziamento contenente informazioni sui punti fedeltà accumulati e sui vantaggi ad essi associati.

Utilizziamo anche un sistema di comunicazione dedicato con i clienti che aiuta a garantire che nulla su Enaa viene trascurato, dimenticato o gestito in modo errato. Il sistema ti invierà le notifiche appropriate ogni qualvolta sia necessario.

Puoi gestire il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento tramite il tuo profilo utente.

RESTRIZIONI ALL'ESPORTAZIONE E ALLA VENDITA

Gambit trade doo Operiamo nel rispetto della legislazione della Repubblica di Slovenia e dell'Unione Europea. Non vendiamo, consegniamo né agevoliamo la vendita di beni e servizi a paesi soggetti a sanzioni o embarghi imposti dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite o da altri organismi internazionali competenti.

La vendita ai seguenti paesi (o agli utenti finali residenti in tali paesi) è espressamente vietata qualora tali prodotti compaiano negli elenchi ufficiali di destinazioni soggette a restrizioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Elenchi UE di paesi, entità e individui soggetti a sanzioni e restrizioni – Mappa delle sanzioni dell'UE
• Liste delle sanzioni delle Nazioni Unite – Sanzioni | Consiglio di sicurezza
• Liste delle sanzioni degli Stati Uniti – Liste consolidate delle sanzioni OFAC e altre liste di sanzioni

Non intratteniamo inoltre rapporti commerciali con società, enti o individui che commerciano con paesi soggetti a sanzioni, embarghi o altre restrizioni. Allo stesso modo, non intratteniamo rapporti commerciali con entità o organizzazioni ufficialmente sanzionate che compaiono negli elenchi di sanzioni pubblicati da UE, ONU, Stati Uniti (OFAC) o altre autorità internazionali competenti.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine qualora sussista il ragionevole sospetto che i beni o i servizi possano essere reindirizzati, direttamente o indirettamente, verso tali paesi o utilizzati in violazione delle leggi applicabili. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare ordini provenienti da aziende, enti o individui qualora sussista il ragionevole sospetto che collaborino, o intendano collaborare, con soggetti situati in paesi soggetti a sanzioni o restrizioni internazionali.

MISURE DI CONFORMITÀ ALLE SANZIONI

At Gambit trade dooCi impegniamo a garantire che nessun bene o servizio venga venduto, fornito o altrimenti reso disponibile a paesi, entità commerciali o individui soggetti a sanzioni internazionali.

Per attuare efficacemente queste restrizioni, utilizziamo un meccanismo automatizzato di monitoraggio della conformità collegato al sistema ufficiale. Elenco consolidato delle sanzioni dell'UE, disponibile a:

• dati.europa.eu

Il nostro sistema informativo è direttamente integrato con questo database, consentendo la verifica automatica e aggiornata di tutte le entità commerciali, i clienti e i destinatari. Non appena un Paese, un'organizzazione o un individuo viene aggiunto all'elenco ufficiale delle sanzioni, il sistema blocca automaticamente qualsiasi attività commerciale con tale entità, inclusi l'elaborazione degli ordini, l'emissione e la consegna dei documenti.

In questo modo, garantiamo che le nostre pratiche commerciali rimangano conformi alla legislazione UE e alle normative internazionali, riducendo al minimo i potenziali rischi per la nostra azienda e i nostri partner commerciali.

CONFORMITÀ ALLA LEGISLAZIONE

Quando si vendono prodotti tramite il Enaa Sul sito web, Gambit trade doo agisce in qualità di venditore dei beni e non come piattaforma intermediaria o marketplace online. Il contratto di vendita dei prodotti pubblicati sul sito web viene concluso direttamente tra il cliente e Gambit trade doo, che agisce in qualità di fornitore, venditore ed emittente della fattura.

Enaa Non consente a venditori terzi di pubblicare offerte e non funge da piattaforma intermediaria per la stipula di contratti tra clienti e altri fornitori.
I prodotti inclusi nella nostra offerta si basano sulla nostra politica di vendita e su una filiera di approvvigionamento verificata all'interno dell'Unione Europea o da operatori economici che garantiscono il rispetto della legislazione vigente. Nei casi in cui un prodotto venga spedito direttamente da un fornitore o produttore al cliente (cosiddetta consegna diretta), ciò non pregiudica la nostra posizione di venditori nei confronti del cliente.

Garantiamo che tutte le informazioni rilevanti sui prodotti, pertinenti alle decisioni di acquisto, siano pubblicate in conformità con la legislazione a tutela dei consumatori, la legislazione sul commercio elettronico e le normative che regolano le vendite a distanza.

Garantiamo la pubblicazione dei dati identificativi del produttore o dell'importatore e di altre informazioni sul prodotto ogniqualvolta sia richiesto dalla normativa vigente in materia di sicurezza dei prodotti.

Migliori Enaa Il sistema informativo è progettato per limitare la pubblicazione di prodotti privi delle informazioni obbligatorie di conformità, laddove tali informazioni siano richieste dalla legge.

Gambit trade doo e i suoi clienti regolano i reciproci diritti e obbligazioni in conformità con le presenti Condizioni Generali e con le leggi applicabili della Repubblica di Slovenia e dell'Unione Europea, in particolare nei settori della tutela dei consumatori, del commercio elettronico, della protezione dei dati personali, della sicurezza dei prodotti e dell'etichettatura energetica.

ETICHETTE ENERGETICHE UE (EPREL)

Per i prodotti pubblicati su EnaaGarantiamo l'esposizione delle etichette energetiche e delle relative schede informative sui prodotti in conformità con la legislazione dell'Unione europea in materia di etichettatura energetica, in particolare il Regolamento (UE) 2017/1369 e i relativi regolamenti delegati applicabili a specifici gruppi di prodotti.

Per i prodotti soggetti all'etichettatura energetica obbligatoria, Enaa Il sistema informativo impedisce automaticamente la pubblicazione di offerte di prodotti prive di un numero di identificazione EPREL valido e di un collegamento corrispondente alla registrazione del prodotto nel database EPREL (Registro europeo dei prodotti per l'etichettatura energetica) gestito dalla Commissione europea.

Per tali prodotti, forniamo:

• visualizzazione della classe di efficienza energetica del prodotto,
• esposizione dell'etichetta energetica ufficiale,
• accesso alla scheda informativa del prodotto,
• un collegamento al relativo record EPREL, ove richiesto dalla legge.

La visualizzazione delle etichette energetiche e delle relative informazioni è garantita durante l'intero processo di vendita a distanza, in conformità con la legislazione dell'Unione Europea che disciplina la vendita online di prodotti soggetti all'etichettatura energetica obbligatoria.

Le informazioni riportate sulle etichette energetiche si basano su dati ufficiali forniti dai produttori o dai fornitori registrati in EPREL. Nonostante le procedure di verifica automatizzate, possono occasionalmente verificarsi discrepanze, in particolare a causa di modifiche o correzioni apportate dai produttori, dai fornitori o dallo stesso registro EPREL.